客户常遇到的问题
制造、贸易类中小团队里,订单和库存常散落在多套表格与聊天记录中:同一笔业务要录好几遍,月底对账靠人肉核对。审批在群里「@一下」就算过,事后说不清谁批过、卡在哪。管理层要看进度与资金占用,只能等专人拼表,一两天才能出一版,决策窗口经常错过。一线权限也难收口,调岗后旧账号仍能改关键数据。
适合谁
适合胶东及周边的制造、贸易、本地服务等中小团队:已有明确业务角色,希望先上一套能撑住主流程的业务后台(订单、库存、审批、基础看板等),而不是一次上齐所有报表与外部对接。愿意书面确认一期范围,并能安排人对接需求与验收的团队更合适;二期再扩接口与报表。
我们怎么做
- 1先和业务负责人对齐:谁用系统、一天卡在哪、一期必须线上化的主路径是什么,并书面确认范围边界。
- 2按岗位梳理角色与菜单,画出审批节点与数据归属,避免「全员一个管理员」。
- 3出可点击原型确认信息架构后,分阶段开发并演示,按清单验收再上线。
- 4上线后短陪跑处理操作问题;二期报表、外部接口按真实使用再排,不一次做太重。
实施步骤
- 1对齐目标与角色清单
- 2流程梳理与一期书面确认
- 3开发与阶段演示
- 4验收上线与短陪跑
- 5可选维护与二期评估
一期常见交付
- 可上线的 PC 业务后台(订单/进销存/CRM/审批等按项目裁剪,不堆用不到的模块,保证一期主路径能跑通)
- 角色与权限配置说明,含岗位菜单、关键操作边界,以及调岗后回收权限的建议步骤
- 经营或业务看板(仅展示口径已对齐的指标),避免上线后「数对不上」
- 必要的 API/导入导出能力、基础操作培训与账号交接清单,方便内部二次交接
协作方式
我们指定一位项目负责人全程跟进:先对齐目标与角色,再书面确认一期做什么、不做什么,然后按阶段演示与验收。范围外的报表深化、复杂接口放到二期评估,避免边做边扩到无法上线。上线后可按合同约定提供维护与小迭代,问题响应窗口与分级以合同为准。(范围与时效以合同书面约定为准。)