界面示意
背景
「极简证件照」一类工具小程序：用户要在微信里完成规格选择、拍摄/上传、出图与订单状态查看。本页描述自研产品主链路，界面为示意，不冒充第三方客户案例名。
问题
用户嫌线下拍照贵、预约麻烦；纯 H5 转化弱，规格（寸照、底色、导出尺寸）若散落多入口易做错。缺少订单与交付状态时，用户不知道图好了没有，客服反复解释进度。异常单（模糊、遮挡、底色不符）没有统一处理入口，容易积压。
目标
一期打通微信内主路径：选规格→拍摄/上传引导→处理→可查看订单/交付状态；后台能看见订单并处理异常。提审与类目合规按微信当时规则执行。
方案
小程序端聚焦规格选择、拍摄/上传引导与结果页；后台管订单、规格配置与异常处理。交付状态对用户可见，减少催问。不做无法核验的「全自动秒出、零失败」承诺；示意截图说明交互形态，非投放素材保证。
过程
①确认规格清单与对外合规表述，书面列出一期必做规格。②页面流程原型对齐拍摄引导与结果页。③开发与接口联调，打通订单状态。④提审上线并做操作交接；审核驳回按官方意见改。上线后按真实异常类型补后台字段与回访流程。
结果
一期打通选规格→拍摄/上传→处理→订单/交付查看主链路，后台可管订单与 8+ 常用规格。正常单处理时效目标约 5～15 分钟（视队列）；异常单可在后台标记并回访。提审按微信当时类目执行，过审天数如实告知，不编造「必过」。
交付
小程序、后台订单与配置、基础操作说明；提审相关材料清单（按当时类目）。
能力栈
小程序订单
界面示意
以下为脱敏界面示意，用于说明交付形态；非客户授权实拍，不含真实客户名。
